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更新日期:2019年06月21日

生效日期:2019年06月28日


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一、服务协议的确认和接纳

我们邀请您访问我公司的应用程序,使用我公司提供的服务(定义见下文),但请注意,对您提出的邀请取决于您审阅并同意特定条款和条件。 我公司并不要求您接受本服务条款合同,但若您不同意以下任何内容,则请立刻停止使用/访问我司移动应用、网站或其他任何形式提供的服务。若您确实访问我公司的应用程序并使用我们所提供的服务,在您选择同意我司服务协议和隐私条款,并点击注册时,将成为与深圳市活力天汇科技股份有限公司订立具有法律约束力的合同之一方当事人。

本条款是用户与我司之间关于用户使用航班管家App软件或服务的条款,内容包括条款正文、《软件许可协议》《免责声明》及我司已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本条款不可分割的组成部分,与条款正文具有同法律效力。除另行明确声明外,用户使用航班管家App软件或服务的行为将受本条款约束。

本条款如由于航班管家App发展需要进行修订的,深圳市活力天汇科技股份有限公司将在航班管家App平台公布。您可前往查阅最新版协议条款。在深圳市活力天汇科技股份有限公司修改上述条款后,如果您不接受修改后的条款,您可以选择终止使用航班管家App软件或服务。您继续使用的,将被视为已接受了修改后的条款。


二、服务简介

深圳市活力天汇科技股份有限公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供航班管家App服务。用户必须:

(1)提供设备,包括个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置。

(2)个人上网和支付与此服务有关的费用。

考虑到航班管家App服务的重要性,用户同意:

(1)提供及时、详尽及准确的个人资料。

(2)不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

另外,用户可授权深圳市活力天汇科技股份有限公司向第三方透露其基本资料,但深圳市活力天汇科技股份有限公司不能公开用户的补充资料。除非:

(1)用户要求深圳市活力天汇科技股份有限公司或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。

(2)相应的法律及程序要求深圳市活力天汇科技股份有限公司提供用户的个人资料。如果用户提供的资料不准确,深圳市活力天汇科技股份有限公司保留结束用户使用航班管家App会员服务的权利。

用户在享用航班管家App会员服务的同时,同意接受航班管家App会员服务提供的各类信息服务,包括但不限于EDM、短信、邮件、航班管家App信息推送、PC端广告、小程序推广服务类及营销类信息。


三、服务内容

活力天汇服务包括由活力天汇公司托管或提供的、您可能在多个计算机及网络平台上,为查询机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间、机场天气、航班动态或预订机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间或购买机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间或进行网上值机而使用之产品、计算机程序、手机应用程序、窗口部件、服务及网站(合称“服务”)以及后续开发的新功能。


四、服务条款的修改

航班管家会在必要时修改本协议,如制订、修改本协议及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务的,应在本页面及其相应页面提前公布通知,用户应该定期登陆本页面及其他相关页面,了解最新的协议内容。您可能希望保存本服务条款的副本备查。在任何情况下,请务必定期查看本服务条款是否有任何更新或其他变更,该更新或其他变更在我公司予以发布时即对您具有法律约束力,我司在服务协议更新时,将在您下次使用App时弹出窗口并会再次邀请您选择是否同意最新服务协议,且我们将于服务条款的顶端标明每次更新的生效日期。您在选择点击同意以后,将视为您同意受新的服务条款的约束并对其作出同意。


五、服务变更、中断、终止

您完全理解并同意,本服务涉及到互联网及移动通讯服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路其他航班管家APP无法预测或控制的原因,造成服务中断、取消或终止的风险,由此给您带来的损失航班管家APP不承担赔偿责任。

航班管家APP需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,航班管家APP无需为此承担任何责任,但航班管家APP应尽可能事先进行通知。

您完全理解并同意,除本服务协议另有规定外,鉴于网络服务的特殊性,航班管家APP有可能变更、中断或终止部分或全部的网络服务,航班管家APP无需为此承担任何责任,但航班管家APP应尽可能事先进行通知,并尽可能给您预留时间以便处理相关权益。


六、使用规则

用户在使用深圳市活力天汇科技股份有限公司服务时必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用该服务进行任何违法或不正当的活动。在填写、登录、使用的帐号名称、头像、个人简介帐号信息资料应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性七条底线,不得在帐号信息资料中出现违法和不良信息,且用户保证在填写、登录、使用帐号信息资料时,包括但不限于下列行为:

上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

(9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

(10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

若用户登录、使用帐号头像、个人简介帐号信息资料存在违法和不良信息的,深圳市活力天汇科技股份有限公司有权采取通知限期改正、暂停使用措施。对于冒用关联机构或社会名人登录、使用、填写帐号名称、头像、个人简介的,深圳市活力天汇科技股份有限公司有权取消该帐号在航班管家App上使用,并向政府主管部门进行报告。

为任何非法目的而使用网络服务系统。 利用航班管家网络服务从事以下活动:

(1) 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的; 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;故意制作、传播计算机病毒破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的行为。

(2) 对航班管家APP上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经航班管家事先书面同意的情况下,以复制、传播任何方式使用航班管家网站上展示的资料。

(3) 使用任何装置、软件或例行程序其他方式干预或试图干预航班管家APP的正常运作或正在航班管家APP上进行的任何交易、活动,或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸航班管家APP设备的行动。

(4) 违反诚实信用原则的不正当竞争行为,或恶意下订单或虚假交易其他恶意扰乱航班管家APP交易秩序的行为。

(5) 与网上交易无关的其他行为。


七、版权声明

任何会员接受本协议条款,即表明该用户将其在本站发表的任何形式(包括但不限于文字、图片、视频)的信息的著作权,包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给航班管家App所有,同时表明该会员许可航班管家App有权利就任何主体侵权而单独提起诉讼,并获得全部赔偿。

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八、用户隐私制度

您可以阅读《航班管家隐私协议》了解我公司如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有的何种权利。除此之外,尊重用户个人隐私是深圳市活力天汇科技股份有限公司的一项基本政策。所以,作为对以上第二点个人注册资料分析的补充,深圳市活力天汇科技股份有限公司不会公开、编辑或透露用户的补充资料及保存在航班管家App服务中的非公开内容,除非有法律许可要求或深圳市活力天汇科技股份有限公司在诚信的基础上认为透露这些信件在以下三种情况是必要的:

(1)遵守有关法律规定,遵从航班管家App合法服务程序。

(2)保持维护航班管家的商标所有权。

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

(4)符合其他相关的要求。

特别授权

您完全理解并不可撤销地、免费地授予航班管家及其关联公司、业务合作伙伴下列权利:

(1)航班管家关联公司或业务合作伙伴允许航班管家App登录关联公司或业务合作伙伴并使用其服务,航班管家App在关联公司或业务合作伙伴的任何行为均需遵守该协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能,您同意航班管家将您在航班管家的注册信息、交易/支付数据信息和数据同步至关联公司或业务合作伙伴系统并允许其使用。

(2)如您以航班管家关联公司或业务合作伙伴用户账号和密码登录航班管家,为了实现向您提供同服务的功能,您同意航班管家将您在关联公司或业务合作伙伴账号项下的注册信息、交易/支付数据信息和数据同步至航班管家系统并进行使用,并且您不会因此追究航班管家以及航班管家关联公司或业务合作伙伴的责任。

(3)为确保交易安全,允许航班管家及其关联公司、业务合作伙伴对用户信息进行数据分析,并允许航班管家及其关联公司、业务合作伙伴对上述分析结果进行商业利用。

(4)航班管家会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过航班管家关联公司、业务合作伙伴网站预订时,您向其提供的预订信息可能会转交给航班管家,以便航班管家处理您的订单、确保您顺利预订。又如,航班管家允许您用社交媒体帐号关联航班管家的账号进行登录,在您同意的情况下(您授权给该社交平台)。

(5)您在享受航班管家提供的各项服务的同时,授权并同意接受航班管家向您的电子邮件、手机、通信地址发送商业信息,包括不限于最新的航班管家产品信息、促销信息。若您选择不接受航班管家提供的各类信息服务,您可以按照航班管家提供的相应设置拒绝该类信息服务。


九、用户的帐号、密码和安全性

您一旦注册成功成为用户,您将得到一个手势密码和帐号。用户应维持密码及帐号的机密安全,如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、深圳市活力天汇科技股份有限公司或第三方造成损害,用户将负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,有义务立即通告深圳市活力天汇科技股份有限公司。另外,每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时改变您的密码和图标,也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。您若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,立即通告深圳市活力天汇科技股份有限公司。请您对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任,且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。鉴于网络服务的特殊性,航班管家无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并使用航班管家所提供的各类服务,所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为,航班管家App将不承担因此而产生的任何责任。


十、拒绝提供担保

用户明确同意邮件服务的使用由用户个人承担风险。深圳市活力天汇科技股份有限公司明确表示不提供任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保,特定目的和不违反规定的适当担保作限制。深圳市活力天汇科技股份有限公司不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保。深圳市活力天汇科技股份有限公司拒绝提供任何担保,包括信息能否准确,及时,顺利的传送。用户理解并接受任何信息资料(下载或通过航班管家App服务取得),取决于用户自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。用户不会从深圳市活力天汇科技股份有限公司收到口头或书写的意见或信息,也不会在这里作明确担保。


十一、有限责任

深圳市活力天汇科技股份有限公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用航班管家App服务,非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致深圳市活力天汇科技股份有限公司形象受损,所以深圳市活力天汇科技股份有限公司早已提出这种损害的可能性。


十二、航班管家App服务信息的储存及限制

深圳市活力天汇科技股份有限公司不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。深圳市活力天汇科技股份有限公司没有对信息的传输量规定上限,但是它有判定用户的行为是否符合航班管家App服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,则中断其航班管家App服务的帐号。本网站所有的文章版权归原文作者和深圳市活力天汇科技股份有限公司共同所有,任何人需要转载网站内文章,必须征得原文作者或深圳市活力天汇科技股份有限公司授权。


十三、用户管理

用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于网站服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的。用户必须遵循:

(1)发布信息时必须符合中国有关法规。

(2)使用航班管家App服务不作非法用途。

(3)不干扰或混乱网络服务。

(4)遵守所有使用航班管家App服务的网络协议、规定和程序。

航班管家App服务是利用因特网发送和收取信息。所以,用户的行为指引是根据国家有关因特网的法规,政策和程序的。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,深圳市活力天汇科技股份有限公司将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在航班管家App服务中的行为承担法律责任。用户若在航班管家App服务中散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,航班管家App服务的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。


十四、用户的违约责任

航班管家App可依据用户数据来认定用户是否构成违约;用户有义务对异常数据进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。如用户使用航班管家App服务时违反有关法律法规规定或本协议约定的,视为用户违约。

违约处理措施:

(1)用户在航班管家App平台上发布的信息构成违反本协议或涉嫌违法或涉嫌侵犯第三方合法权利的,航班管家App可根据相应规则立即采取措施对相应信息进行删除。

(2)用户在航班管家App平台上实施的行为,航班管家App可依据相应规则对用户执行账户扣减积分、限制参加营销活动、中止向用户提供部分或全部服务、取消订单、划扣违约金处理措施。如用户的行为构成根本违约的,航班管家App可冻结用户的账户,终止向用户提供服务。

赔偿责任:

如用户的行为使航班管家App及/或其关联公司遭受损失(包括直接经济损失和间接经济损失),或受到任何第三方的索赔,或受到有关行政部门的处罚,用户应赔偿航班管家App及/或其关联公司的全部损失,包括但不限于律师费、诉讼费。


十五、保障

用户同意保障和维护深圳市活力天汇科技股份有限公司全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费。


十六、结束服务

用户或深圳市活力天汇科技股份有限公司可随时根据实际情况中止网站服务。深圳市活力天汇科技股份有限公司不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对航班管家App服务不满,用户只有以下的追索权:

(1)不再使用航班管家App服务。

(2)结束用户使用航班管家App服务的资格。

(3)通告深圳市活力天汇科技股份有限公司停止该用户的服务。结束用户服务后,用户使用航班管家App服务的权利马上中止。从那时起,深圳市活力天汇科技股份有限公司不再对用户承担任何义务。

用户选择停止接受航班管家App的服务的,可以选择注销账号,航班管家App将为用户注销账号提供便利,但在满足账号注销的条件前(例如订单未完成、关联授权账号未解绑、欠款未结清,以具体账号注销要求为准),航班管家App有权拒绝用户的账号注销申请而无需承担任何责任。用户账号注销后,除法律法规规定的信息以及其他航班管家App认为有必要继续保留的信息(如交易记录),原则上航班管家App将不再保留用户信息。航班管家App依据法律法规规定或认为确有必要而保留的,保留期限为交易完成之日起三年。账号注销后,原账号内所有的会员积分或里程、红包代金券、返现所有权益将被清空,如用户为付费会员,则付费会员权益将与账号一并注销且无法获得退款。用户承诺放弃账号注销后再就个人信息查询、修改对航班管家App进行投诉、举报、诉讼的权利。


十七、通告

所有发给用户的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。深圳市活力天汇科技股份有限公司会通过邮件服务发报消息给用户,告诉他们服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。


十八、参与广告策划

用户可在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在航班管家App服务免费服务上展示他们的产品。任何这类促销方法,包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。深圳市活力天汇科技股份有限公司不承担任何责任,航班管家App服务没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。


十九、邮件内容的所有权

用户定义的内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;电子邮件的全部内容;航班管家App服务为用户提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在深圳市活力天汇科技股份有限公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。


二十、法律

本服务协议要与该国的国家法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和深圳市活力天汇科技股份有限公司一致同意服从法院的管辖。若有任何服务条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响,因用户解释本服务协议或通过航班管家App预订任何产品而导致的争议,将同意接受航班管家App运营方所在地人民法院的管辖。


二十一、补充说明

(1)抢票服务

在您接受本服务中,您可以自由选择添购航班管家平台上的其他产品或服务,包括但不限于加速抢票、保险、酒店付费套餐服务,也可以只选择火车票预订服务,我司承诺不会强制您购买任何产品或服务。其中在您选择抢票时,我们尽力为您抢票,但不保证100%有票;选择抢票套餐会配备相应套餐级的服务资源,提升抢票成功率;取消订单,抢票失败,超时未抢到,套餐全额退还。

抢票套餐级和服务:

航班管家共提供5种不同的抢票级,我司在此提示并请您注意:为了更快的帮您抢到火车票,默认为您勾选了光速抢票套餐。您可以自由选择更改为其他档次套餐或不选择套餐,我们依然会为您抢票。具体不同套餐级及服务如下:

不选择套餐,我司将选择公众服务器为您抢票,在抢票人数过多时,需要排队;

10元快速抢票套餐:我司将选择独享20M光纤抢票;

20元极速抢票套餐:我司将选择独享50M光纤抢票,并在抢票成功后赠送10元酒店优惠券一张;

30元闪电抢票套餐:我司将选择独享100M光纤抢票,并在抢票成功后赠送20元酒店优惠券一张;

40元光速抢票套餐:我司将选择独立专属服务器抢票,并在抢票成功后赠送30元酒店优惠券一张;

20元VIP优先抢票:成功率相同时,优先出票。


(2)VIP优享服务

VIP 优享服务,由管家针对管家用户推出的贴心服务,购买该服务的用户,享受快速出票,快人一步。专属客服提醒和闪电退改服务。

VIP服务内容

1. 闪电出票,无需排队待;

2. 专属客服服务;

3. 贴心短信提醒;

4. 享受闪电退改签服务。

5. 赠送价值15元酒店红包(1张5元+1张10元)

酒店红包使用说明

1. 酒店红包可在「个人中心-钱包-红包/优惠券」查看并使用,有效期自领取之日起30天内有效。

2. 酒店红包仅限在航班管家内预订酒店享受优惠。

VIP优享价格

VIP优享服务提供5元,10元,20元,30元四个不同的档次

注意事项

* 若用户出发前主动退票,VIP服务费用全额退还;

* 本次活动在法律允许的范围内,航班管家拥有最终解释权。

* 请下载航班管家APP,登录管家账号(注册时填写的手机号)查看或使用酒店红包。

* 若需报销凭证,请在线填写发票申请单,申请电子发票


(3)候补购票和积分兑换火车票服务

如您选择候补购票服务和积分兑换火车票服务,您需要完成12306账号注册用户的人证一致性核验,核验需要提供您的人脸信息,我们仅接收验证结果,并不收集和存储您的面容ID信息。