
傲天汇金BD部总监 李宏胜
凤凰网:能先简单介绍下贵公司业务吗?
李宏胜:我们公司是从2006年就开始进入民航领域,主要专著于移动电子商务和基于位置服务的两个领域,现在公司接近200人。其中比较成熟的一个产品,就是在市场上有规模影响的航班管家,这是很多商旅人士的意见。
凤凰网:航班管家,跟其它公司对比,它的优势是在哪里?
李宏胜:航班管家是一款手机软件,坦率的讲它并不是一个解决方案,是整个商旅产业链中一个很小的环节,这个很小的环节是因为移动智能终端的诞生,随着人们办公、移动方案才产生出来的一个新环节,所以我们其实是一个衔接的是一些企业和非企业商旅客之间的关系。
凤凰网:我们大概看了下简介,感觉好像一般旅游用户也可以使用它?
李宏胜:没错,航班管家的产品现在分为两个产品线,第一个是面向大众的,解决机动性比较强的商务出行,应急的去定一张机票,甚至去接机要了解你的前去航班,有没有晚点,甚至给接机的司机预定一个自己的航班几点钟会到达的这么一种自动提醒服务,我们称之为行程管理,这是一类产品,面向大众的所有人都可以用。
第二类产品就是如何监督差旅管理和现在合作的航班管家差旅,航班管理差旅版最大的特点是一半是实现所有的服务,然后基于旅客的行程计划,不管提到所有旅行过程中间所需要的信息,包括目的地的接机,你自己的行程航班是否晚点,甚至包括帮你去把你的行程计划分享你的接你的一边。
凤凰网:那贵公司主要的市场是在哪些方面?客户群主要是哪些人呢?
李宏胜:我们在客户群定的非常清晰,我们的客户群主要是在商务旅行的客户。
凤凰网:公司,还是个人?
李宏胜:商务旅行的客户中间可能分为两类,第一类属于大型企业的差旅管理客户,他们可能不是携程这种企业所覆盖的,另外一部分就属于携程所覆盖的商旅用户,这两部分用户都是我们所需要覆盖的用户,目前我们自己的用户群覆盖,主要还是来自于一些手机玩家。
比如说iphone的用户它是一个潮男潮女,其实我们已经开始使用口碑营销,这些用户目前我们看下来它的回复率非常高,商务手机比例非常高。
凤凰网:刚刚有提到,或者有人觉得应该是专业的资助,不论是从行程到住酒店,比如说酒店、航空、交通,您觉得哪一种方式现在在中国比较可以实现?
李宏胜:目前通过今天这个会议可以看到,整个商务旅行的产业链的服务水平还是比较低的,从我们目前所观察的来讲,我们实际也必须满足商务旅行在移动化中,商务旅行移动化需求的这个环境里去解决一些小的问题。
在它能够一方面用电脑,一方面打电话的情况下,可以通过手机完成整个询问过程。
凤凰网:所以您认为未来的趋向整合吗?
李宏胜:在差旅管理这个领域已经有一个案例,就是美国灵通这一家专门做移动应用的厂家达成了一个联合品牌,对于商旅市场的这么一种合作,厌倦了环节上面的趋势,因此一定是专业的东西做专业的事,我们公司实际上在打磨一个很小的应用产品。至于每个细节的工作都要在它大量的工作量,并不看好比如说一个自认为IT水平很棒的公司,它认为它可以解决所用环节上的问题,我觉得这种想法从理念上是有些问题。
凤凰网:现在的市场你是否认同先把市场做大,然后再来竞争,还是现在已经是在一个竞争的阶段?
李宏胜:差旅管理市场实际上一个刚刚起步,还没有进入到快速生长期的一个市场,实际上在整个商旅的市场中间,包括市场上的民法表决的商议人,他们其实也没在市场占很大的空额,整个商务旅行的市场的服务水平和竞争状态都没有在充分竞争,
凤凰网:咱们先聊到这里,稍后再与您联络。
李宏胜:好的。
